Katri Rohesalu täiskasvanute koolitaja kutse portfoolio

CURRICULUM VITAE

K.Rohesalu_Koolitaja kutse CV Laadi alla

Olen koolitanud täiskasvanud õppijaid aastast 2001, kui pangas töötades sai minu rolli osaks uutele telleritele tagada teenindusstandardite väljaõpe. Pank koolitas teadlikult oma koolitajaid. Esmased teadmised täiskasvanute õpetamisest ja eripäradest omandasin pangas.
- Kahjuks ei ole säilinud informatsiooni ja dokumentatsiooni õppe täpsest sisust ning kestvusest.
- Läbi aastate tehti meile regulaarselt täiendavaid õppeid. Viimane, milles pangas osalesin, toimus aastal 2010 enne suuremahulist koolitusprogrammi, kus olin üks koolitajatest. Antud koolitus kestis kaks päeva ning sisaldas informatsiooni sellest, kuidas täiskasvanud õpivad ja kuidas täiskasvanud õppijaid, kes oma valdkonda hästi tunnevad, kaasata ja kohelda. Selle väljaõppe osaks oli ka koolitusprogrammi läbi harjutamine (sh. grupitööde ja diskussioonide juhtimine).
Omandades 2016-2018 Tallinna Tehnikaülikoolis sotsiaalteaduse magistri (personalitöö ja -arendus) kraadi, olid mitmed ained seotud kompetentsidega, mis toetavad täiskasvanud koolitaja kutse omandamist.
- Allpool on lisatud akadeemiline õiend, mis sisaldab läbitud aineid.
  Täiskasvanu koolitaja kompetentse toetasid järgmised ained:
  1. Meeskonnatöö ja grupiprotsesside juhtimine (3EAP)
  2. Tööpsühholoogia (4EAP)
  3. Personali hindamine (4EAP)
  4. Tööajate arendamine ja koolitamine (4EAP)
  5. Töönõustamine ja probleemide lahendamine (4EAP)
  6. Personalitöö eetika (3EAP)

TTÜ hinneteleht _Läbitud ained Laadi alla

Eelpooltoodud ainete eesmärgid, õpiväljundid ja sisu on kirjeldatud allpooltoodud failis (info on kopeeritud ainekaartidelt)

TalTech_Õpitu ülevaade Laadi alla

Eneseanalüüs, tase 6

Eneseanaluus_ tase_6_esmataotleja_K.Rohesalu Laadi alla

Tõendusmaterjalid

Läbivad kompetentsid

Valdab koolitusel käsitletavat valdkonda/teemat/ainet, hoiab end kursis valdkondlike uuendustega, arvestades valdkonna- ja ainealase teadmuse, teaduspõhisuse ja parimate praktikate ning õppekavast/koolitusprogrammist tulenevate nõuetega.

Tallinna Tehnikaülikool. Diplom

1. Läbivad kompetentsid_ tõendusmaterjal_ Diplom_TTÜ_comp.Laadi alla

Tallinna Tehnikülikool. Magistritöö “Kliendikogemuse juhtimine Eesti jaekaubanduse ettevõtetes”

1. Läbivad kompetentsid_ tõendusmaterjal_Rohesalu, Katri _ magistritöö Laadi alla

Facebook. Kliendikesksuse grupi sisu ülevaade

1. Läbivad kompetentsid_tõendusmaterjal_ Kliendikesksuse grupp Laadi alla

1. Õppeprotsessiks ettevalmistamine

1.1 Selgitab eelnevalt välja ja analüüsib konkreetse õpperühma õpi- ja erivajadusi ning nendest lähtuvalt seab eesmärgid ja õpiväljundid ning planeerib koolituse sisu

1.1 Näidised organisatsioonide pakkumustest, kus on kirjeldatud eesmärk ja väljundid (fragment kahest pakkumusest)

1.1 kompetentsi tõendusmaterjal_Fragmendid pakkumustest Laadi alla

1.1 Organisatsioonide sisendi kogumise näide (fragment küsimustikust ja tulemuste esitlusest koolitusel)

1.1 kompetetnsi tõendusmaterjal_Fragment sisendi kogumisest ja tulemustest Laadi alla

1.1 TalTech “Kliendikogemuse juhtimine” laiendatud ainekava 2026

1.1 kompetentsi tõendusmaterjal_ Kliendikogemuse juhtimine_2026_laiendatud ainekava Laadi alla

1.1 TalTech “Kliendikogemuse juhtimine” õpiväljundite uuendatud versioon. Rakendatakse 2027. aastal

1.1 kompetentsi tõendusmaterjal_Uuendatud õpiväljundid Laadi alla

1.2 Koostab koolitusprogrammi ja planeerib oma tegevuse, lähtudes õppekavast (selle olemasolul).

1.2 Organisatsiooni pakkumuse fragment. Eesmärk, tegevused ja päevakava ettepanek

1.2 kompetentsi tõendusmaterjal_Fragment pakkumusest. Eesmärk, tegevused ja päevakava Laadi alla

1.2 TalTech “Kliendikogemuse juhtimine” laiendatud ainekava 2026

1.2 kompetentsi tõendusmaterjal_ Kliendikogemuse juhtimine_2026_laiendatud ainekava Laadi alla

1.3 Valmistab ette konkreetse koolituse sisu ja valib meetodid, lähtudes koolitusprogrammis (õppekavas, selle olemasolul) koolitusprogrammis/õppekavas fikseeritud õpiväljunditest ja varasemast tagasisidest.

1.3 Organisatsiooni pakkumus. Protsessi ajakava näide. Koolituseelne kohtumine.

1.3 kompetentsi tõendusmaterjal_ Ajakava näide, kus on näha koolituseelne kohtumine Laadi alla

Organisatsiooni koolituse sisu. Päevakava

1.3 kompetentsi tõendusmaterjal. Koolituse päevakava_ sisu näide Laadi alla

Visit Pärnu külalislahkuse programm (koolitustegevused on selle sees kirjeldatud)

1.3 kompetentsi tõendusmaterjal_ Visit Pärnu külalislahkuse programm 2023-2025 Laadi alla

TalTech “Kliendikogemuse juhtimine” laiendatud ainekava 2026 teemad (fragment ainekavast)

1.3 kompetentsi tõendusmaterjal. TalTech laiendatud ainekava fragment. Detailne ajakava ning teemad Laadi alla

TalTech, tudengite tagasiside kokkuvõte (poole semestri peal küsitud)

1.3 kompetentsi tõendusmaterjal. TalTech tudengite tagasiside. Poolel teel.Laadi alla

1.4 Koostab ja/või kohandab õppematerjale, lähtudes õppekavast või koolitusprogrammist, teema käsitlemise loogikast ning õppekeskkonna võimalustest. Viitab korrektselt allikatele, arvestades autoriõigusi.

Organisatsiooni näide koolituse materjalidest, kus on toodud sisse organisatsioonist lähtuv kohandus

1.4 kompetentsi tõendusmaterjal_ materjalide organisatsioonile kohandamise näide Laadi alla

Organisatsiooni koolitusmaterjali näide viitamisele

1.4 kompetentsi tõendusmaterjal. Organisatsiooni koolitusmaterjal ja viitamine.Laadi alla

TalTech, Toggl raporti kokkuvõtted. 2025.a ja 2026.a võrdlus

1.4 kompetentsi tõendusmaterjal. TalTech aja kasutus loengute ettevalmistuseks: Võrdlus 2025 vs 2026 Laadi alla

TalTech. Loengumaterjali näide viitamisele

1.4 kompetentsi tõendusmaterjal. TalTech loengute viitamise näited Laadi alla

2. Õppeprotsessi läbiviimine

2.1 Selgitab õppijatele õppekavas (kui õppekava on olemas) seatud õppe eesmärke. Toetab õppijaid individuaalsete õpieesmärkide seadmisel, aidates siduda neid koolitusprogrammist tulenevate eesmärkidega.

Organisatsioonide koolitusmaterjalide näited eesmärgi kirjeldusest ja ootuste kaardistamisest

2.1 kompetentsi tõendusmaterjal_ näited organisatsioonide koolituste eesmärk ja ootus Laadi alla

TalTech esimese loengu materjalist näide

2.1 kompetentsi tõendusmaterjal_ näide TalTech 1 loengust Laadi alla

TalTech esimese refleksiooni ülesande sisu

2.1 kompetentsi tõendusmaterjal_TalTech 1 refleksiooni ülesande sisu Laadi alla

2.2 Rakendab erinevaid võtteid õppimist toetava füüsilise, vaimse ja sotsiaalse keskkonna loomiseks.

Organisatsioonide koolitusmaterjalidest tutvumisülesande ja tulemuste näide

2.2 kompetentsi tõendusmaterjal_ Organisatsioonide koolitusmaterjalidest näited 1 grupitööst Laadi alla

TalTech 1 loeng. Kokkulepped

2.2 kompetentsi tõendusmaterjal_ TalTech kokkulepped Laadi alla

2.3 Viib läbi õppeprotsessi, vajaduse korral muudab õppe etappide järjestust ja töövorme, kaasates õppijaid ja arvestades õpperühma vajadusi.

TalTech näide ainekava täiendusest

2.3 kompetentsi tõendusmaterjal_TalTech muudatuste juhtimine Laadi alla

2.4 Märkab ja tunneb ära grupi arengus toimuvaid muutusi, reageerib olukorrale õpiprotsessi toetaval viisil

TalTech tähtaja muudatuse info väljavõte

2.4 kompetentsi tõendusmaterjal_TalTech tähtaja muudatuse info Laadi alla

3. Õppeprotsessi analüüs ja hindamine

3.1 Kogub õppijatelt arvamusi õppeprotsessi kohta, valides sobivad meetodid

Organisatsiooni koolituste lõpus küsitud peegeldus, mis meelde on jäänud

3.1 kompetentsi tõendusmaterjal_Koolituste lõpul küsitava tagasiside näited Laadi alla

Organisatsioonidelt küsitava tagasisideküsimustiku näidis

3.1 kompetentsi tõendusmaterjal_ küsimustiku näide_Tagasiside koostööle ja koolitusele Laadi alla

TalTech loengu lõpus tagasiside küsimuste näited

3.1 kompetentsi tõendusmaterjal_ TalTech loengute tagasiside näited Laadi alla

TalTech 2026.a anonüümne tagasiside tudengitelt. Fragment

3.1 kompetentsi tõendusmaterjal_TalTech 2026 tagasiside fragment Laadi alla

3.2 Valib sobivad hindamismeetodid ja lähtudes kavandatud eesmärkidest, analüüsib õppeprotsessi.

Organisatsiooni tagasiside näide

3.2 kompetentsi tõendusmaterjal_ FormSite_kliendi tagasiside vastused.Laadi alla

TalTech laiendatud ainekava 2026 hindamise osa

3.2 kompetentsi tõendusmaterjal_laiendatud ainekava fragment_ hindamine Laadi alla

3.3 Valib sobivad hindamismeetodid ja hindab õpiväljundeid

Organisatsiooni tagasiside näide 2

3.3 kompetentsi tõendusmaterjal_ Organisatsiooni tagasiside_FormSite Laadi alla

TalTech 2027.a võimalik hindamissüsteem (diskussiooni all koos juhtiva õppejõuga)

3.3 kompetentsi tõendusmaterjal_2027 Õpiväljundid ja hindamine. Ettepanek Laadi alla

3.4 Teavitab seotud isikuid õppe tulemustest, kasutades kokkulepitud meetodit ja tuginedes faktidele

TalTech 2026.a ühe tudengi individuaalse tagasiside kahe kodutöö näitel

3.4 kompetentsi tõendusmaterjal_individuaalsne tagasiside tudengile.Laadi alla

4. Tegelemine arendus-, loome- ja teadustööga

4.1 Osaleb aktiivselt täiskasvanute koolitajate võrgustikes ja koolitajate kogukonna tegevustes, avaldades arvamust ja tehes ettepanekuid täiskasvanuõppe valdkonnas