Näitena võivad olla Sind huvitavad teemad järgmised:

• kliendikeskse strateegia loomine;
• kliendikogemuse juhtimise süsteemi ülesehitus ja/või arendus;
• kliendikogemuse mõõtmise süsteemi ülesehitus ja/või arendus;
• eesmärgistamine ja mõõdikute seadmine;
• kliendikeskse personalijuhtimise arendamine.